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文明服务已深植,微笑工作已习惯
发布日期:2018-05-14 浏览次数:次

文明服务已深植,微笑工作已习惯

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5月11日,台州收费所草木葱茏,生机盎然。收费车道人小小岗亭内不停轮换一抹抹亮丽的微笑集团2018年员工技能比武之文明服务比赛项目正在进行中,从各收费脱颖而出21选手,在窗口向过往司乘人员展示w88中文最优秀的形象,他们动作标准,笑容真诚,声音亲切,很难区分文明服务术的好差。唯有仔仔细细地分辨,这个笑容更发自内心,那个目送更专注操作更规范一点经过一个上午激烈的比拼,最终,以不相上下的分数,袁莉、应文霞、管雪筱、林梦洒、罗丹等9名选手名列前茅。事实上,名次已不代表技术的高低,因为文明服务已深植在他们的一言一行中。


图为比赛中各展风姿的选手们

有爱故温暖

图为比赛中的应文霞

应文霞,此次比赛中年纪最大的选手,在公司工作已经将近20年,平素爽朗热情,工作兢兢业业多年的收费工作,每天面对成百上千个司乘人员,慢慢地,她积累了文明收费服务的经验,“这是一个需要爱的工作。貌似我年龄有点大了,还跟小姑娘们比赛有点不好意思啊。”虽然她这么自嘲,但是分明,这抹嘴角的微笑其实充满了自信。这自信来自于寒冬炎夏踏踏实实地耕耘春花秋实,岁月如歌,点点滴滴的心得与收获沉在身上,沉在笑容里,于是她的笑容就如同春天里的一股和风,自然不做作,温暖了司乘人员的心房也温暖了所有评委的眼睛。

故有成

图为比赛中的管雪筱

管雪筱,以极其微弱的之差名列二等奖。但是二等奖项并不能完全代表了她出色的表现。在八尺见方岗亭内,她弯弯的笑眉是晨曦初阳的美好,而且每一个迎来送往的目光是如此专注,操作速度如此规范娴熟,让人无可挑剔。“她是操作最规范最熟练也是最快捷的。”有人评价。在大流量的温岭西收费所日复一日承受刺耳的噪音污染,却还是无数次地重复同样的动作不走样,没有孜孜不倦的努力和坚持不懈的精神,又怎能达到如此完美的表现?

极致故精彩

图为比赛中的包德福

包德福,获奖选手中唯一的男性。与天生笑容甜美的女生相比,在文明服务这个项目上男生明显劣势。可是,小包似乎也没这么想过。天性乐观开朗的他,貌似粗枝大叶,对待工作可一点都不马虎,平时将文明服务工作的每一个动作分解再组合,认真地记录在本子上,反复揣摩记在心中落在行动上。于是,站在一群笑靥如花的女生当中,他的语言憨实真诚,笑容发自内心,如同正午的太阳,热力四射,扫除心中所有阴影。

文明服务,在今天的w88中文已经没有最好,只有更好。

郑蔚